Develop great content to drive customer action
Good content offers value to your customer, 扩大你的公司在市场上的声音，并将你的业务定位为专家.
Use content to tell a compelling story
Every business has a story. It's up to you to tell it. Content is a powerful tool to help attract, 留住并最终推动客户采取有利可图的行动. 精心设计一个叙述，定义你的品牌，并向你的客户讲述一个引人注目的故事.
内容创造以多种方式形成(文章), interviews, 信息图表或视频)，并可以通过多种渠道(社交媒体)共享, a blog or email). 好的内容不仅仅是广告和销售你的产品或服务. 这是关于用正确的信息传达给你的客户, 在正确的时间、正确的地点将信息传递给他们，并最终引导他们到达一切的中心——你的产品或服务.
Generating engaging content that offers value, like relevant education, how-to guides, problem solving ideas and entertainment, 可以帮助你在竞争对手中扩大你的业务声音吗. 将你的产品或服务定位在信息的中心，使你成为该主题的专家. 它为你提供了一个平台，让你回答客户提出的重大问题:“你是做什么的??", "Who do you work with?", "Why do I need what you have?"and "Why is what you do the best?"
当你开始策划你的客户对你的品牌的体验, 你向世界展示的内容成为一种叙述，告诉你的客户为什么以及如何与你的业务互动. While operations are vital to run your business, 你的内容是吸引客户的关键部分. 花时间给你的客户讲一个故事，引导他们通过一种能代表你的产品的体验.
Content creation process flow
So where to start? 这里有一个过程，可以帮助你把这个词传播出去. Literally.
1. Ideate
Start anywhere and brainstorm ideas. What's your story? 什么样的沟通方式对你的事业最真实? What do your customers need to know about? Where do your customers spend time online? What are content trends in your industry? Other industries? 最终你会开始识别模式——把它们记下来.
2. Sort
Where do your ideas fit? 它们是总体概念还是战术细节? Remember, 并不是所有的内容都应该直接与你的产品有关 or service. Give your readers the education, 他们正在寻找的信息或娱乐可能看起来并不直接相关, but has a tie back to your business offering.
3. Schedule
Get ready for accountability. Set deadlines, find tools and time-block. 规划出你的内容将在何时、何地以及如何发布.
4. Create
Feeling inspired? Capture those moments. 把它写下来，坚持你的计划，把你的想法变成现实. Partner with a creative friend to make a video, hop on Facebook Live, snap an Insta-Story, 设计一个电子邮件活动或发布一篇文章，指出你的产品——这是你的想法变得生动和你的故事成形的地方.
5. Engage
把内容放到外面，让它静置不动是不够的——你会想要推广你的内容. 将它发布在你的社交媒体页面上，与评论者和读者互动，并鼓励分享. 不要忘记确保你当前的客户群被提醒新产品或服务.
Remember this: 如果你给你的客户提供他们甚至不知道他们需要的有价值的内容，并将你的产品与他们正在寻找的解决方案联系起来, 他们会看到你所做的对他们个人的故事是无价的.
